Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement sous réserve que tous les articles commandés ait la mention en stock. Ils sont expédiés avec un numéro de suivi. Ils peuvent être acheminés à votre domicile, sur votre lieu de travail ou dans un point relais (uniquement en France métropolitaine). Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport peuvent varier selon le volume ou le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Présentation d'une commande: Etapes
1. Choix du modèle : Choisissez dans notre catalogue électronique les produits qui vous intéressent le plus, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
2. Commandez et réglez votre commande : Validez votre panier et procédez au règlement, le paiement en ligne est sécurisé avec les technologies les plus fortes et avec des accords avec nos partenaires financier. Vous pouvez régler par chèque également, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque à nos locaux.
Vous recevrez un email de confirmation avec les informations complémentaires. Votre espace client vous tient au courant des évolutions de votre commande.
3. Préparation : Nous préparons en moyenne votre commande sous 5/8 jours ouvrés au maximum.
4. Expédition : Nous vous prévenons par email dès que l'expédition a été réalisée.
Délais: 48H (hors jours fériés et week-end)
5. Réception : Profitez de vos produits
6. Retour : Le produit ne vous convient pas, contactez-nous, nous vous informerons de la marche à suivre pour nous le retourner.